服务体系
我们提供售前咨询、交付实施、售后支持三级完整服务，确保项目从选型到长期运行都有明确责任人。
售前支持
- 免费方案选型咨询 —— 48 小时内出具选型建议书，明确产品型号与配置清单
- 可行性评估 —— 提供模型、图纸、工况数据的可行性评估，判断能否满足精度与算力要求
- 演示验证 —— 支持远程或现场演示，可用真实数据跑通目标工况
交付实施
- 标准化流程 —— 数据准备、建模、求解、验证四阶段，每阶段有明确交付物与验收标准
- 完整交付物 —— 提供完整算例与源文件，不做技术封锁，客户可自行复现与扩展
- 定制开发 —— 按里程碑分期验收，需求变更留有缓冲
售后支持
- 快速响应 —— 13801102963 电话与在线留言双通道，2 小时内响应
- 持续维护 —— 提供版本升级与算例库更新，长期维护不额外收费
- 培训驻场 —— 按项目约定提供操作培训与驻场支持
常见问题
是否支持国产化环境？
支持。软件平台可适配主流国产操作系统与国产 CPU 环境，具体兼容性请联系我们获取详细清单。
能否先试用再采购？
可以。我们支持用客户真实工况数据先做验证演示，达成预期效果后再进入采购流程。
老站的仿真软件型号能兼容吗？
与同类仿真软件支持数据格式迁移，历史模型可转换导入，具体可咨询服务热线。
交付周期一般多久？
标准软件交付通常 3-5 个工作日；行业定制方案视复杂度一般为 2-8 周，方案确认签定合同后给出明确排期。
联系方式
电话：13801102963 | 邮箱：sfe88@z-f1.com
地址：北京市丰台区方庄芳群园四区丁23号
